Handelsbetingelser

RELAXSHOE modtager betaling med Dankort/Visa-Dankort, Mastercard og JCB.
Alle beløb er i DKK, danske kroner og er incl moms.

RELAXSHOE bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger
Med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder at man ikke kan aflæse dine informationer.

LEVERING

Vi har leveringstid på 2-4 dage.

REKLAMATIONS RET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for
Fejl i materiale og / eller fabrikation, reklamation gælder ikke på slidtage eller skade forvoldt
Af bruger.

RELAXSHOE vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til :
RELAXSHOE
Højgaardsvej 3
7300 Jelling
Telefon 7587 0801
s.gade@relaxshoe.dk

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

REFUSION

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Returneringsomkostningen bedes du selv afholde.

Fortrydelse bedes anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen bedes du
Senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr mail på s.gade@relaxshoe.dk. I meddelelsen bedes du gøre os tydeligt
Opmærksom på om du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her : Hent fortrydelsesformular (PDF)

Varens stand når du sender den retur

Vi har ikke mulighed for at modtage en vare, der har været brugt.

KLAGEMULIGHEDER – OVERSIGT OG LINKS

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes klage til:
Konkurrence- og Forbruger styrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU – land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online glageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse : s.gade@relaxshoe.dk